Exmos. Srs.,
No dia 16/09, efetuei um pagamento, no montante de 4,20€, através de MBWay, para compra de um artigo da Loja Online Misako.
A mesma afirma não ter recebido o pagamento, apesar ter enviado comprovativo de saída do MBWay e encaminhar confirmação da SIBS de que o pagamento saiu da minha conta para a PPRO Payment Services, S.A.. Depois de muitas tentativas, a Misako optou por ignorar, sendo a sua resposta final "não recebemos qualquer montante".
Assim, solicito a intervenção de V. Exas. para solucionar esta situação quase fraudulenta.
Grata,
Sónia Cidade Duarte
